CONSULTORIA & SISTEMAS

Painel de Senha Sequencial com Indicação de Atendimento                                                      Normal e Preferêncial

Funcionabilidade:

Display com 3 dígitos para senha e mais 1 ou 2 dígitos indicando o número do atendente que está chamando (com 1 dígito para até 9 atendentes e 2 dígitos para até 99 atendentes). 

Indicado para estabelecimentos onde o atendimento é realizado por uma ou mais pessoas em diferentes pontos de atendimento (guichê/sala/setor/mesa/caixa/departamento). 

Principais Objetivos:
Proporcionar o atendimento aos clientes de forma organizada e confortável, sendo que o cliente pode esperar a vez de ser atendido sentado ou olhando os produtos/serviços expostos no seu estabelecimento.

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Funcionamento:  

O cliente ao entrar no estabelecimento retira uma senha na impressora escolhendo o tipo de atendimento.

O atendente chama o cliente acionando a tecla do controle remoto sem fio, que deve estar fixado no local de atendimento ou em outro lugar que seja mais conveniente.

Além dos locais diferentes de atendimentos, poderá também existir um guichê/caixa/mesa especifico para o atendimento preferencial. Os controles dos atendentes estarão programados para chamar as senhas que foram retiradas na impressora, obedecendo sempre o tipo de seus atendimentos, normal ou preferencial. As bandas serão divididas com base no número de tipo de atendimento, ou seja, as senhas de 000 a 999 poderão serão divididas proporcionalmente ao tipo de serviços de mais ou menos demanda.

Ao receber o sinal enviado pelo controle remoto o painel emite um sinal sonoro, ajustável, que mostrará a próxima senha a ser atendida e o número do guichê/sala/setor/mesa/caixa/departamento  que esta chamando e pisca por 3 vezes.

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PAINEL DE SENHA + IMPRESSORA DE SENHA

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O painel de senha e a impressora de senhas funcionam de forma integrada, ou seja, os dois se comunicam através de um cabo de rede ou através de comunicação rádio frequência.

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O painel somente chamará a próxima senha sequencial se houve a retirada da senha na impressora para aquele tipo de atendimento, caso contrário, o atendente ao acionar o controle, o painel não responderá, até que tenha alguém que retire uma senha na impressora.

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Esta solução acompanha um software para edição de texto no ticket de senha, como nome do estabelecimento, horário de atendimento ou alguma mensagem.

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Painel Espelho 

Poderá ser adicionado um ou mais painel para funcionar em conjunto com o painel principal. A comunicação poderá ser via cabo de rede ou rádio frequência,

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Instalação: 

Com o suporte de fixação é possível fazer a regulagem do ângulo de visão do painel, pode ser fixado na parede, coluna de concreto  ou até mesmo na laje do teto. É necessário um ponto de energia para ligar a fonte de alimentação.